윈도우 11 사진 앱, 답답한 오류를 해결하는 완벽 가이드! 📸

윈도우 11 사진 앱, 답답한 오류를 해결하는 완벽 가이드! 📸

 

목차

1. 윈도우 11 사진 앱, 왜 오류가 발생할까?
2. 가장 흔한 오류 해결 방법: 기본부터 차근차근!
   • 앱 업데이트 및 재설치
   • 사진 앱 설정 초기화
3. 심화된 문제 해결 방법: 시스템을 점검하자!
   • 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행
   • DISM 도구로 시스템 이미지 복구
   • 윈도우 문제 해결사 활용
4. 최후의 수단: 윈도우 재설치 또는 계정 생성
5. 마무리: 쾌적한 사진 관리를 위한 팁

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윈도우 11 사진 앱, 왜 오류가 발생할까?

최신 운영체제인 윈도우 11은 깔끔하고 세련된 디자인으로 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 하지만 새로운 기능만큼이나 크고 작은 오류들도 존재하는데, 그중에서도 사진 앱 오류는 사용자의 불편함을 가장 크게 유발하는 문제 중 하나입니다. 사진 앱이 갑자기 멈추거나, 사진이 열리지 않거나, 슬라이드쇼 기능이 작동하지 않는 등 다양한 형태로 나타나죠. 이러한 오류는 보통 다음과 같은 원인들로 발생합니다.

• 앱 자체의 문제: 앱이 손상되거나, 업데이트 과정에서 오류가 발생한 경우.
• 시스템 파일 손상: 윈도우의 핵심 시스템 파일에 문제가 생긴 경우.
• 호환성 문제: 다른 프로그램이나 드라이버와 충돌하는 경우.
• 잘못된 설정: 사용자가 실수로 사진 앱의 설정을 변경한 경우.

이런 오류를 해결하는 방법은 의외로 간단할 수 있습니다. 지금부터 단계별로 차근차근 따라 해보면서 윈도우 11 사진 앱 오류를 깔끔하게 해결해 봅시다.

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가장 흔한 오류 해결 방법: 기본부터 차근차근!

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 간단한 앱 관리입니다. 대부분의 문제는 이 단계에서 해결됩니다.

앱 업데이트 및 재설치

가장 먼저 확인해야 할 것은 마이크로소프트 스토어에서 사진 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 여부입니다. 오래된 버전의 앱은 호환성 문제나 버그를 포함하고 있을 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 Microsoft Store를 검색하여 실행합니다.
2. 왼쪽 하단에 있는 라이브러리 아이콘을 클릭합니다.
3. 업데이트 받기 버튼을 클릭하여 모든 앱의 업데이트를 확인합니다.

만약 업데이트를 해도 문제가 해결되지 않는다면, 사진 앱을 제거했다가 다시 설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
2. 목록에서 Microsoft 사진을 찾습니다.
3. 우측에 있는 점 세 개 버튼을 클릭하여 제거를 선택합니다.
4. 제거가 완료되면 다시 Microsoft Store로 가서 Microsoft 사진을 검색한 뒤 설치합니다.

사진 앱 설정 초기화

앱을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않을 경우, 앱의 데이터를 초기화하여 처음 설치했을 때의 상태로 되돌리는 방법을 사용해 보세요.

1. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
2. Microsoft 사진을 찾은 후 점 세 개 버튼을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
3. 스크롤을 내려 초기화 섹션에서 복구 버튼을 먼저 눌러봅니다. 복구만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
4. 만약 복구로 해결되지 않으면 다시 설정 버튼을 눌러 앱을 초기화합니다. 이 과정은 앱의 모든 데이터를 삭제하므로 신중하게 진행해야 합니다.

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심화된 문제 해결 방법: 시스템을 점검하자!

위의 기본적인 방법으로 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우에는 시스템 파일 검사기나 DISM 도구를 활용하여 시스템을 점검해야 합니다.

시스템 파일 검사기 (SFC) 실행

**시스템 파일 검사기(SFC)**는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 복구하는 강력한 도구입니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 cmd를 검색합니다.
2. 명령 프롬프트를 찾은 후, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 관리자 권한으로 실행합니다.
3. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다.

   sfc /scannow

4. 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 검사가 끝나면 손상된 파일을 성공적으로 복구했다는 메시지가 나타나면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

DISM 도구로 시스템 이미지 복구

SFC로도 해결되지 않는 문제는 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 사용하여 해결할 수 있습니다. DISM은 윈도우 시스템 이미지를 복구하는 데 사용됩니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter를 누릅니다.(시스템 이미지의 상태를 스캔합니다.)(이전 스캔에서 손상된 구성 요소가 있는지 확인합니다.)(손상된 시스템 파일을 복구합니다.)
3. DISM.exe /Online /Cleanup-image /restorehealth
4. DISM.exe /Online /Cleanup-image /checkhealth
5. DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
6. 모든 명령어가 실행된 후 컴퓨터를 재부팅하고 사진 앱을 다시 실행해 봅니다.

윈도우 문제 해결사 활용

윈도우에는 특정 앱 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 문제 해결사 기능이 있습니다.

1. 설정 > 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
2. 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
3. 목록에서 Windows 스토어 앱을 찾고 실행 버튼을 누릅니다.
4. 화면에 나타나는 지시에 따라 진행합니다. 문제 해결사가 자동으로 문제를 진단하고 해결책을 제시할 것입니다.

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최후의 수단: 윈도우 재설치 또는 계정 생성

위의 모든 방법이 통하지 않는다면, 윈도우 시스템 자체에 심각한 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 윈도우를 초기화하거나 재설치하는 것을 고려해 봐야 합니다. 윈도우 초기화는 개인 파일을 유지하면서 운영체제만 초기 상태로 되돌리는 기능으로, 가장 강력한 해결 방법 중 하나입니다.

1. 설정 > 시스템 > 복구로 이동합니다.
2. PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
3. 내 파일 유지 옵션을 선택하여 개인 파일을 보존하면서 초기화를 진행합니다.

또한, 현재 사용자 계정이 손상되었을 가능성도 있으므로 새로운 사용자 계정을 생성하여 사진 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하는 방법도 유용합니다.

1. 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
2. 다른 사용자 추가 버튼을 클릭하여 새로운 계정을 만듭니다.
3. 새 계정으로 로그인한 후 사진 앱을 실행해 봅니다. 만약 새 계정에서는 앱이 정상적으로 작동한다면, 기존 계정에 문제가 있는 것입니다.

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마무리: 쾌적한 사진 관리를 위한 팁

윈도우 11 사진 앱 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아봤습니다. 대부분의 문제는 앱 업데이트, 초기화, 시스템 파일 검사와 같은 기본적인 조치로 해결됩니다. 만약 문제가 지속된다면, 윈도우 초기화나 새 계정 생성을 마지막 수단으로 고려해 보세요.

사진은 우리의 소중한 추억을 담고 있는 중요한 파일입니다. 쾌적한 환경에서 사진을 관리하기 위해서는 정기적으로 윈도우 및 앱을 최신 버전으로 유지하고, 불필요한 프로그램을 정리하여 시스템 충돌을 최소화하는 것이 좋습니다. 또한, 중요한 사진은 클라우드 서비스나 외장 하드 드라이브에 백업해 두는 습관을 들이면 혹시 모를 사태에 대비할 수 있습니다. 오늘 알려드린 방법으로 답답했던 윈도우 11 사진 앱 오류를 해결하고, 즐거운 사진 관리를 시작하시기 바랍니다! 🎉